Servicevoorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de update- en ondersteuningsdiensten die Gato AI Translations for Polylang aan jou levert als gebruiker van software van Gato AI Translations for Polylang waarvoor je de toepasselijke vergoedingen hebt betaald.

Ondersteuningsdiensten. Gato AI Translations for Polylang biedt ondersteuning voor je actieve abonnementen op de best mogelijke manier. We doen dit voornamelijk via e-mail en kunnen af en toe andere kanalen gebruiken. Je kunt ons bereiken via het ondersteuningsformulier in de Gato AI Translations for Polylang-plugin. De beschikbaarheid en contactmogelijkheden worden gepubliceerd op de website van Gato AI Translations for Polylang en via andere kanalen.

Installatiediensten. Wanneer je onze software aanschaft, kun je deze op verschillende manieren installeren. Je kunt kiezen tussen automatische en handmatige installatie. Je bent volledig vrij om te kiezen welk installatieproces je wilt volgen. Hoewel we ons best doen om fouten te voorkomen, kunnen we geen verantwoordelijkheid nemen voor complicaties die optreden bij het installeren van onze software, zoals beveiligingsproblemen en downtime van je website. Controleer vóór de installatie of je website compatibel is met de Gato AI Translations for Polylang-software.

Updatediensten. Gato AI Translations for Polylang brengt van tijd tot tijd updates uit voor de software. Deze updates zijn bedoeld om de functionaliteit te verbeteren of bugs en beperkingen op te lossen. De uitgebrachte updates zijn beschikbaar als je een actief abonnement hebt. We willen de gebruikerservaring altijd verbeteren. Daarom moedigen we je aan om eventuele problemen die je tegenkomt te melden. Je feedback is belangrijk voor ons bij toekomstige updates. Gato AI Translations for Polylang is eigenaar van alle updates en stelt deze beschikbaar onder de GPL-licentie, net als alle andere Gato AI Translations for Polylang-software.

Updates kunnen op twee manieren worden geïnstalleerd: handmatig en automatisch. Als je kiest voor handmatige updates, sturen we je een melding wanneer er een nieuwe update beschikbaar is, die je vervolgens kunt installeren. Als je kiest voor automatische updates, dien je in te stemmen met automatische updates, waarna nieuwe updates automatisch worden geïnstalleerd. Houd er rekening mee dat je verantwoordelijk bent voor de compatibiliteit van je website met de nieuwe updates, ongeacht de installatiemethode.

Vergoeding. Ondersteuning en updates zijn alleen beschikbaar voor software waarvoor je de toepasselijke vergoedingen hebt betaald. Nadat we je eerste abonnementsvergoeding hebben ontvangen, is de software onmiddellijk beschikbaar voor je. Voor volgende termijnen zijn vergoedingen vooraf verschuldigd en moeten worden betaald op de door Gato AI Translations for Polylang beschikbaar gestelde manier(en). In de meeste gevallen zijn terugbetalingen mogelijk tot 30 dagen na betaling, zie ons terugbetalingsbeleid voor details.

Gato AI Translations for Polylang kan eenmaal per betalingsperiode de vergoedingen voor de volgende betalingsperiode aanpassen. We zullen alle prijswijzigingen van tevoren aankondigen op onze website of via e-mail. Als we de prijs verhogen binnen drie maanden nadat je een Gato AI Translations for Polylang-product hebt gekocht, kun je de overeenkomst beëindigen.

We kunnen onze diensten aan jou annuleren of beperken in geval van:

• de betrokken website(s) bevatten expliciete of aanstootgevende inhoud;
• jij of je medewerkers zich niet op een beleefde manier gedragen tegenover het personeel van Gato AI Translations for Polylang;
• je herhaaldelijk eisen stelt die onredelijk zijn of duidelijk buiten het bereik van de overeenkomst vallen.

Als dit het geval is, ontvang je een schriftelijke verklaring met de reden waarom we onze diensten aan jou hebben beperkt of opgeschort.

Vertrouwelijkheid. We bewaren alle niet-openbare informatie van jou die we mogelijk verzamelen in verband met je gebruik van de software strikt vertrouwelijk. Dit geldt niet voor eventuele suggesties voor updates die je hebt gedaan.

Geen persoonsgegevens. Je mag geen persoonsgegevens delen met Gato AI Translations for Polylang anders dan beschreven in ons Privacybeleid. Als je dat toch doet, vrijwaar je Gato AI Translations for Polylang volledig voor alle kosten en schade die verband houden met de verwerking en verwijdering ervan, inclusief administratieve boetes en kosten voor veilige verwijdering.

Beperking van aansprakelijkheid. Behalve in geval van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid aanvaardt Gato AI Translations for Polylang geen aansprakelijkheid voor enige schade veroorzaakt in verband met de diensten onder deze overeenkomst. Dit omvat maar is niet beperkt tot schade in de vorm van gegevensverlies, bedrijfsstoringen, gederfde inkomsten of gemiste winsten.

Looptijd. De overeenkomst is actief vanaf de dag dat we je eerste vergoedingsbetaling ontvangen en geldt voor de gekozen abonnementsperiode. Voor verlengbare abonnementen wordt de overeenkomst voor dezelfde periode verlengd wanneer we verdere betalingen ontvangen. Zowel jij als Gato AI Translations for Polylang kunnen het abonnement op elk moment opzeggen tegen het einde van de factureringsperiode.

Eenzijdige wijziging. Gato AI Translations for Polylang behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Deze wijzigingen hebben onmiddellijk effect.

Kortingen. De toepasselijkheid van eventuele kortingen kan naar eigen goeddunken van Gato Plugins worden bepaald en aangekondigd. Aan eventuele eerdere kortingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot de toepasselijkheid van enige korting voor een verlengingstermijn of de aankoop van enige dienst.